viernes, 19 de diciembre de 2014

Programa de Bienvenida (ingreso) y Despedida (alta) de niños hospitalizados.


La humanización es el gran avance en medicina y en sanidad en el siglo XXI, como en el siglo XX lo fue la tecnificación. Un gran avance y una obligación moral con los pacientes/usuarios y con la sociedad el ser humano y humanizar la atención sanitaria. En todos, pero especialmente importante en aquellos pacientes que son más sensibles: los niños y niñas a la cabeza. 

Ayer, el equipo de Enfermería del Servicio de Pediatría del Hospital General Universitario, inauguró un nuevo programa. Un PROGRAMA DE BIENVENIDA (ingreso) y DESPEDIDA (alta) de niños hospitalizados, y se ha comenzado en las Secciones de Escolares, Oncología y Hematología Pediátrica y Cirugía Pediátrica. 
Creo que es una experiencia que merece ser compartida por si alguien tiene el interés de valorarla o aplicarla. 

a) INGRESO DEL PACIENTE 
Objetivos: 
1-Lograr la integración del paciente y familia en la Unidad 
2-Mejorar las condiciones que rodean al ingreso hospitalario, reduciendo la ansiedad al paciente y familia 
3-Valorar el estado del paciente al ingreso en la Unidad 
4-Establecer las intervenciones enfermeras en base a la detección de problemas y necesidades del paciente 
5-Proporcionar la información necesaria que necesite el paciente y familia 
Procedimiento: 
1-Acomodar al paciente y familia en la habitación 
2-La enfermera recibirá al paciente, presentándose ella y al resto del equipo 
3-La enfermera debe proporcionar un clima de aceptación y acogida 
4-Facilitara información a paciente y familia sobre: los derechos y obligaciones, normas internas de la unidad, horarios de la escuela y ubicación, y acceso al canal de TV FAN3 y se le entregará al niño regalo de bienvenida, consistente en un equipo de pinturas y un cuento para colorear 
5-Se colocara la pulsera identificativa proporcionada por Admisión y se identificará si hay algún problema de alergia , y se valorará el riesgo de caídas 
6-La enfermera analizará los diagnósticos y problemas de enfermería para la posterior planificación de sus cuidados 
7-Se comunicará el ingreso a Cocina, Farmacia, etc. 
8-Se registrará en la Documentación de Enfermería la cumplimentación de este procedimiento.

b) ALTA DEL PACIENTE  
Objetivos: 
1-Garantizar una continuidad de los cuidados 
2-Evaluar las necesidades de cuidados del paciente pediátrico después de la hospitalización
3-Asegurarse que el paciente y familia tienen los conocimientos y habilidades necesarias para el cuidado que precisen y puedan controlar en el domicilio 
Procedimiento: 
1-Valoración de necesidades, identificación de problemas (apoyo social, entorno del paciente, limitaciones del paciente, etc.) 
2-Preparación del alta del paciente 
3-Retirar pulsera identificativa y dispositivos de cuidados innecesarios 
4-Se comunicará el alta del paciente al servicio de Admisión, Farmacia y Cocina 
5-Se tramitará ambulancia si el paciente lo requiere 
6-Se entregará e informará a la familia de la importancia de cumplimentar las encuestas de opinión de Conselleria de Sanitat para mejorar la Atención Sanitaria 
7-Se entregará el Informe de Continuidad de Cuidados de Enfermería y se verificará que el paciente tiene toda la información que necesita, asegurándose que ha comprendido todas las recomendaciones e instrucciones necesarias y se adjuntará un teléfono de contacto donde los padres o tutores puedan aclarar cualquier duda desde su domicilio 
8-Junto a este informe, se le hará entrega al paciente pediátrico de un Diploma por su colaboración durante su estancia en el Hospital. El diploma lleva por título “Diploma al paciente excelente” y contará con las firmas del Director de Enfermería, el Jefe de Servicio de Pediatría y cuantas enfermeras y auxiliares quieran certificar este buen comportamiento y que desea que sea un buen recuerdo para cada niño o niña.

3 comentarios:

Marta Máster dijo...

Hola. unos consejos muy prácticos e interesabtes. Seguimos en contacto

Merck Salud dijo...

Javier, ¡enhorabuena por esta excelente iniciativa! Cuando nos enfrentamos a una enfermedad que además requiere ingresos hospitalarios, todos nos vemos en una situación de vulnerabilidad y, en ocasiones, emocionalmente difícil de digerir. ¡Qué decir de los más pequeños! La humanización de la medicina es un factor clave para mejorar la atención a los niños y a sus familiares pero además, como bien dices, no solo es un avance sino también una obligación moral que no debemos dejar de cumplir en todas y cada uno de nuestras actividades. Un saludo.

Unknown dijo...

Felicitaciones a ti y a todo el Equipo del Servicio de Pediatría, Javier.
Bpn Nadal!