Evolución de Internet: del código militar de ARPANET a la Inteligencia Artificial

 

Internet ha pasado de ser una red militar experimental en 1969 a un ecosistema global impulsado por la inteligencia artificial (IA) en 2026, con unos 5.500 millones de usuarios (2/3 de la población mundial). Quizás es bueno reflexionar sobre ello y otear su evolución y aquellos hitos clave que transformaron la comunicación, la economía y la sociedad. 

a) Orígenes militares (1960s-1980s) 

La semilla de internet surge en plena Guerra Fría para crear una red descentralizada resistente a ataques nucleares. 

- 1961. Idea de conmutación de paquetes de Leonard Kleinrock (MIT, Massachusetts Institute of Technology). Fundamento técnico: datos fragmentados viajan por rutas múltiples, base de todas las redes modernas. 

- 1969. Primer enlace ARPANET (UCLA-Stanford), creado por Michael Elie y el equipo ARPA (Advanced Research Projects Agency Network) del Departamento de Defensa de Estados Unidos. Primer mensaje de internet fue “LO” (aunque fallido por el crash al intentar “LOGIN” pleno). Nace la primera red de 4 nodos (universidades), con 1000 hosts en 1984. 

- 1971. Correo electrónico, ideado por Ray Tomlinson (con @ como separador). Primera app práctica: en 1978 ya había 1000 usuarios; democratiza la comunicación asincrónica. 

- 1973. Protocolos TCP/IP de Vinton Cerf y Robert Kahn. Recordar que TCP (Protocolo de Control de Transmisión) garantiza la entrega fiable de datos, mientras que IP (Protocolo de Internet) se encarga del direccionamiento y enrutamiento de paquetes. Estándar universal: permite interconexión de redes; ARPANET adopta TCP/IP en 1983. 

- 1983. Cierre formal de ARPANET por el equipo ARPA (hoy DARPA). Transición a NSFNET (académica); internet se expande a 100.000 hosts en 1989. Fue un hito clave en la evolución de Internet, marcando el paso de una red militar experimental (ARPANET) a una infraestructura científica y académica de mayor escala. 

b) Nacimiento de la World Wide Web (1989-1990s) 

Tim Berners-Lee inventa la WWW en CERN (Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire), convirtiendo internet en una plataforma accesible. 

- 1989-1990. WWW y HTTP/HTML a través de Tim Berners-Lee (CERN). Primera web pública (1991); navegadores gráficos como Mosaic (1993) popularizan la navegación visual. 

- 1993. Mosaic (primer navegador gráfico) por Marc Andreessen (NCSA, National Center for Supercomputing Applications). Explosión de usuarios: de 10 millones de hosts en 1996 a 100 millones en 1998; nace el boom .com. 

- 1994. Netscape Navigator ideado por Marc Andreessen. Guerra de navegadores (vs. Explorer 1995); 1996, Nokia 9000 accede a web móvil. 

- 1998. Aparición de Google, ideado por Larry Page y Sergey Brin. Revolución en búsqueda: 2026 procesa 8.500 millones de consultas/día; organiza el caos web. 

c) Auge de redes sociales y Web 2.0 (2000s) 

Internet pasa de lectura a participación; redes sociales conectan 4.900 millones de usuarios en 2023. Es una eclosión sin precedentes y precursora de otra mayor inclusión posterior, la IA. 

- 2004. Aparición de Facebook, ideado por Mark Zuckerberg. Salta de la Universidad de Harvard a 3.000 millones de usuarios en la actualidad; redefine identidades digitales, pero genera burbuja de privacidad y polarización. 

- 2005. Aparición de YouTube, ideado por Jawed Karim y colaboradores. 2.500 millonarios de usuarios mensuales en la actualidad; democratiza video, influencers y economía creadora (500 horas subidas/minuto). 

- 2006. Aparición de Twitter (hoy X), ideado por Jack Dorsey . Conversaciones en tiempo real: 550 millones de usuarios; acelera noticias, pero amplifica desinformación y acoso (7/10 jóvenes afectados). 

- 2010. Aparición de Instagram, ideado por Kevin Systrom. 2.000 millones de usuarios; cultura visual/influencers, pero impacto en salud mental (adicción, FOMO: Fear Of Missing Out" o miedo a perderse algo). 

- 2012. Aparición de WhatsApp, ideado por Jan Koum. 2.000 millones de usuarios; mensajería global gratuita, acelera comercio y migración digital. 

d) Era móvil, nube y big data (2010s) 

Smartphones y datos masivos preparan el terreno para IA. 

- 2007. Se lanza iPhone por Steve Jobs (Apple). 6.800 millones de smartphones en la actualidad; 80% tráfico web móvil; apps como Uber transforman economía compartida. 

- 2008. Cloud computing masivo ideado por Amazon AWS (2006 inicio). Almacenaje ilimitado: 90% empresas usan nube; habilita IA y streaming (Netflix 270 millones de suscriptores). 

- 2011. Big data y 4G. Datos globales: 120 zettabytes en 2023; base para personalización y vigilancia algorítmica. 

e) Revolución IA (2020s-actualidad) 

IA integra internet en un sistema inteligente y generativo. 

- 2016. IA en redes (algoritmos recomendación), siendo los creadores clave Facebook/TikTok. 1.500 millones e usuarios TikTok ; adicción vía dopamina, burbuja informativa. 

- 2022. Lanzamiento de ChatGPT por OpenAI (Sam Altman). 100 millones de usuarios en los dos primeros meses; transforma búsqueda (Google responde con IA), creación (texto/imagen) y trabajo (90% tareas cognitivas). 

- 2023-2026. Multimodal IA (GPT-4o, Grok, Gemini) a través de varios creadores (OpenAI, xAI, Google). Internet “inteligente”: asistentes personales, generación código/video; en 2026 ya el 50% web generada por IA; retos éticos (desinformación, empleo). 

¿Cuál es el contexto y transformación en estas tres décadas y medio? 

- En 1990: internet era texto-based, vía módem (sonido chillón, tarifa/hora ~8€), para científicos/universitarios (100.000 hosts). Sin gráficos, móvil o multimedia; impacto nulo en sociedad general. 

- En 2026: ubicuo, móvil, multimodal (video/voz/IA); 96% españoles 16-74 años conectados diariamente, 60% compran online. Redes sociales polarizan (desinformación, adicción), pero habilitan economía digital ($20T PIB global atribuible). IA redefine: 90% web generada por máquinas, asistentes como Grok procesan consultas en milisegundos. 

La IA está trascendiendo internet hacia sistemas autónomos, multimodales y colaborativos que integrarán hardware, biología y entornos físicos, con proyecciones para 2026-2030 centradas en agentes IA, sostenibilidad y AGI temprana. Expertos como Peter Lee (Microsoft Research) y Sam Altman (OpenAI) anticipan un salto de chatbots a "socios" activos en ciencia y vida diaria.

Niños 2.0: obesos y conectados

El Dr. Ariel Melamud, además de un gran amigo argentino, es el webmaster de la Asociación Latinoamericana de Pediatría (ALAPE) y, junto con nuestra común amiga, la Dra. Paula Otero, siempre nos enseñan aspectos muy útiles relacionados con internet y el mundo de la Pediatría. 

En el reciente Congreso Internacional de Pediatría que tuvo lugar en Monterrey (México) hace unas semanas asistí a esta ponencia suya que tituló en primera instancia como “Niños 2.0: obesos y conectados” y que sobretituló posteriormente como “Niños 2.0: obesos, miopes, doloridos, des-atentos y conectados”. 

Una presentación que vale la pena revisar en profundidad y que le pedí a Ariel la posibilidad de compartir (como otra más que compartiremos otro día) en nuestro blog, dado su interés para todos, profesionales sanitarios, familias y sociedad y, cómo no, para los propios niños y adolescentes. 

Para la Organización Mundial de la Salud, la obesidad infanto-juvenil es uno de los problemas de salud pública más graves del siglo XXI. Se calcula que en 2010 había 42 millones de niños con sobrepeso en todo el mundo; de ellos, alrededor de 35 millones viven en países en desarrollo. 

Y con un mensaje contundente: “Si no cambiamos la tendencia, la actual generación de adolescentes será la primera generación de toda la historia en la que los hijos tengan menos expectativa de vida que sus padres, y ello debido al incremento de la obesidad”. 

La hiperconectividad genera al menos cuatro grandes problemas en los niños: 

- Obesidad infanto-juvenil 

- Trastornos físicos: molestias visuales, molestias auditivas. lesiones musculo esqueléticas, cefaleas, etc. 

- Riesgos al contacto externo: cyberbulling, grooming, sexting, etc. 

- Adicción infantil 

Los pediatras estamos en una posición única para ayudar a las familias y fomentar el uso saludable de las nuevas tecnologías.

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Ariel melamud_Niños 2.0 obesos y conectados from Javier González de Dios

Pediatría 2.0: usar la web social no cuesta nada... pero puede salir caro el no usarla

En el último Congreso Nacional de Pediatría tuvo lugar un Simposio de Johnson & Johnson bajo el título de “Actualización en Pediatría”. Tres temas que suscitaron el interés de los asistentes, hasta el punto de llenar el aforo y quedar compañeros sin poder entrar al auditorio. Dos temas clínicos (Dermatología por el Dr. Raúl y Sueño infantil por el Dr. Gonzalo Pin) y en medio un tema para el debate y al reflexión que propuse: El por qué y para qué de la Pediatría 2.0 para profesionales.

No es la primera vez que tratamos este tema en el blog. Posicionarse a favor o en contra de internet puede ser válido en la libertad individual de cada uno, así como poder decantarse más por sus debilidades y amenazas que por sus fortalezas y oportunidades (o al revés). Pero lo cierto es que internet es una realidad y ha venido para quedarse: por tanto, conviene hacer un buen uso de sus recursos, evitando el abuso y mal uso. Conviene que cada uno pueda responder a su ¿por qué? y ¿para qué?, así como a otras cuestiones. 

Pero lo que parece claro es que las instituciones y organizaciones (sanitarias en nuestro caso, pero de cualquier ámbito) deben realizar un análisis DAFO ponderado y posicionarse. Posicionarse y tener en cuenta la frase del título de esta presentación: "usar la web social no cuesta nada... pero puede salir caro el no usarla". 

Para adentrarnos en este tema, como tema de reflexión, os dejamos nuestra presentación, estructurada en estas cinco partes: 

- De la Web 1.0 a la 2.0… y camino del 3.0 

- El Por qué y Para qué de la Pediatría 2.0 

- Sociedades científicas y la Web social 

- Experiencia personal en la Web social 

- Y un colofón... en 5 preguntas: ¿Ruido o nueces?, ¿Cueces o enriqueces?, ¿Ocio o negocio?, ¿Twitteas o trabajas? y ¿Cómo empezar en la Web social?. 

Finalizamos con la frase de Eduardo Galeano: "La utopía está en el horizonte. Camino dos pasos, ella se aleja dos pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá. ¿Entonces para que sirve la utopía?" Y con la reflexión de que quizás es tiempo de Utopía 2.0... y de Pediatría 2.0. En nuestra libertad está el poder de elegir y elegir bien.

Congreso aep 2015 pediatría 2.0 from Javier González de Dios

Utilidad de la Web en la investigación: la “Ciencia Compartida”

“Investigar es ver lo que todo el mundo ha visto y pensar lo que nadie más ha pensado” (Albert Szent Gyorgi) 

En la 5ª edición del Curso “Primeros Pasos en Investigación Médica” celebrado en el Hospital General Universitario de Alicante pudimos reflexionar sobre un tema de gran actualidad: conocer los recursos de la Web para trabajar en pro de una “Ciencia Compartida”. 

Porque investigar en el siglo XXI implica adaptarse a las oportunidades que nos da la Web 1.0 y, sobre todo, la Web 2.0 (con la futura Web 3.0 al acecho y por definir…). El desarrollo tecnológico está ofreciendo nuevas herramientas al investigador, que puede utilizar los distintos recursos de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC): es lo que se conoce como la Ciencia compartida, la e-Ciencia o la Ciencia 2.0. 

Es así que la Ciencia 2.0 es la aplicación de las TIC de la web social al proceso científico, caracterizándose por el empleo de tecnologías abiertas (tanto desde el punto de vista de la arquitectura de la información, como de la interconexión de servicios) y del trabajo colectivo (que se realizar de forma telemática, colaborativa y desinteresada). 

La principal característica de la Ciencia 2.0 es la participación y la generosidad en compartir. Es posible determinar tres grandes ámbitos en los que la Ciencia 2.0 (o Ciencia compartida) se manifiesta: 

1. COMPARTIR LA INVESTIGACIÓN: bien sea investigación en su fase inicial o en su fase crítica. 

a) Redes sociales científicas 

- Academia: http://www.academia.edu 

- Academici: http://www.academici.com 

- Epernicus Network: http://www.epernicus.com 

- Lalisio: http://www.lalisio.com 

- Methodspace: http://www.methodspace.com 

b) Bases de datos científicas 

- Researcher ID: http://www.researcherid.com 

c) Plataformas para la investigación 

- HUBzero: http://hubzero.org 

- NanoHUB: http://nanohub.org 

- MyExperiment: http://www.myexperiment.org 

d) Servicios instrumentales participativos 

- Google Docs http://docs.google.com 

- Office Live Workspaces http://workspace.officelive.com 

- Zoho http://docs.zoho.com 

- Thinkfree Online http://www.thinkfree.com 

- SlideShare: http://www.slideshare.net 

- Prezi: http://prezi.com 

- Scribd: http://www.scribd.com 

- Mindomo: http://www.mindomo.com 

2. COMPARTIR LOS RECURSOS: cualquier tipo de recurso útil para la investigación, como referencias bibliográficas, objetos de aprendizaje, enlaces, informaciones o documentos. 

a) Gestores de referencias bibliográficas 

- Zotero: http://www.zotero.org 

- Refworks: http://www.refworks.com 

- RefBase: http://www.refbase.net 

- Bibme: http://www.bibme.org

b) Favoritos sociales 

- 2collab: http://www.2collab.com 

- CiteUlike: http://www.citeulike.org 

- Connotea: http://www.connotea.org 

- Mendeley: http://www.mendeley.com 

- Delicious: http://www.delicious.com 

- Diigo: http://www.diigo.com 

c) Índice de citas 

- Google Académico: http://scholar.google.es 

- CiteSeerx: http://citeseerx.ist.psu.edu 

- GetCITED: http://www.getcited.org 

3. COMPARTIR LOS RESULTADOS: con una actitud abierta para difundir los resultados de la investigación, porque la difusión de la investigación se considera el mejor premio de un investigador.

a) Blogs y wikis 

- Science Blogs: http://scienceblogs.com 

- PLoS Blog: http://www.plos.org/cms/blog 

- Open Wet Ware: http://openwetware.org/wiki 

- Wiki Urfist: http://wiki-urfist.unice.fr 

b) Servicios de noticias científicas 

- SciTopics: http://www.scitopics.com 

- Wikio: http://www.wikio.es 

- ScienceDaily: http://www.sciencedaily.com 

- Science News: http://www.sciencemag.org 

- Science 2.0: http://www.science20.com 

- Research information: http://www.researchinformation.info 

c) Acceso abierto 

- Scientific Commons: http://www.scientificcommons.org 

- Public Library of Science: http://www.plos.org 

- Sciyo: http://sciyo.com 

- BUBOK: http://www.bubok.com 

 Un nuevo paisaje para la investigación… (para ampliar información se aconseja visitar el siguiente enlace de REBIUN) , porque “Al principio todos los pensamientos pertenecen al amor, después todo el amor pertenece a los pensamientos” (Albert Einstein)

Utilidad de la web en investigación: la ciencia compartida from Javier González de Dios

Las nuevas tecnologías en el aprendizaje MIR: ¿son realmente útiles?

Desde 1978, el Programa de Formación de médicos internos residentes (MIR) se constituye como un programa de formación con adquisición de responsabilidades y capacidad de forma progresiva y tutelada. La duración del programa de formación depende de la especialidad en concreto, pero oscila entre 2 y 5 años (mayoritariamente, 4 años). Actualmente en España hay 47 especialidades médicas reconocidas legalmente. La oferta de plazas MIR más importante siempre ocupan puestos de honor Medicina Familiar y Comunitaria (1.775 plazas en este año), Pediatría y sus Áreas Específicas (418) y Anestesiología y Reanimación (315). 

Aparte de la formación del MIR en los centros hospitalarios, vinculada a su actividad asistencial (prioritaria), docente e investigadora, cabe tener presenta la labor de las sociedades científicas en este empeño y el papel de las nuevas tecnologías. 

El modelo de formación tradicional tiene dos grandes limitaciones en la situación profesional actual: el coste asociado a los cursos de formación (inscripciones, desplazamientos y estancias) y el tiempo necesario (con la limitación de días de formación). Tres características son definitorias de la formación en línea: no presencialidad, asincronía y uso extensivo de las tecnologías de información y comunicación (con Internet a la cabeza). En esta presentación que adjuntamos, realizada en la última Mesa redonda sobre Formación MIR del Congreso Nacional de Pediatría, nos planteamos valorar el papel de las nuevas tecnologías al servicio de la formación MIR. 

El esquema de presentación profundiza en los siguientes puntos: 

- Formación médica: un “contínuum” necesario... en busca de la competencia y la excelencia. Cómo pasar de la evaluación "del aprendizaje"... a la evaluación "para el aprendizaje" y cómo complementar la formación tradicional con la formación virtual en el MIR. 

Una formación basada en COMPETENCIAS en que no basta con saber (conocimientos), sino que es necesario saber hacer (habilidades), saber estar (actitudes), querer hacer (motivación) y poder hacer (actitud profesional y medios). Y el objetivo es "hacer" mejor nuestra práctica clínica y ser mejores pediatras. 

- Formación virtual: análisis DAFO... con el objetivo de plantear en la formación virtual sus fortalezas (que hay que potenciar), sus debilidades (que hay que combatir), sus amenazas (que hay que afrontar) y sus oportunidades (que hay que explotar). 

- Formación virtual: principios de calidad... en busca del mejor e-learning. Y sus cuatro principios de calidad: técnica, organizativa, comunicacional y docente. 

Y esto nos lleva a marcar un decálogo para conseguir el éxito en formación virtual: 

1.  Los contenidos 

2.  El papel del profesor 

3.  El papel de los alumnos 

4.  La comunidad virtual 

5.  Las herramientas de comunicación 

6.  Las estrategias didácticas 

7.  Los aspectos organizativos 

8.  Las e-actividades 

9.  La evaluación del aprendizaje 

10.La investigación del e-learning 

- Continuum: formación basada en competencias... el portal de formación de la AEP y también del MIR. Sobre Continuum ya hemos hablado en otras ocasiones y tuvimos la oportunidad de hacer su presentación oficial en el propio congreso. 

Importante destacar que los Cursos on-line, Casos clínicos interactivos, Artículo Especial y Novedades bibliográficas serán actividades acreditadas. Una parte esencial de Contínuum es que todas las modalidades formativas se integrarán en la matriz de competencias (conocimientos y habilidades) que los pediatras, según su perfil profesional, deben de adquirir durante su ejercicio profesional, distribuidas por áreas temáticas (las áreas temáticas de Contínuum son 39; ej. alergia, bioética, cardiología, cirugía, cuidados intensivos, dermatología, etc.). La matriz de competencias es la hoja de ruta de Continuum y se fundamentan en GPEC (Global Pediatric Education Consortium), por lo que es su valor añadido como portal de formación on line. 

Estas competencias deberán contar con el respaldo de las distintas sociedades de especialidades pediátricas, grupos de trabajo y comités de la AEP, de cara a una futura revalidación de la capacitación en pediatría. 

- Web 2.0 y MIR...al servicio de formación e información. Formación e información están muy relacionadas en el sistema MIR. El problema está en transformar adecuadamente la información en conocimiento y el conocimiento en acción para la práctica clínica, en un entorno mayoritario en el que la asistencia ocupa la casi totalidad de la jornada laboral. 

Un aspecto clave es que hoy en día no se puede concebir la información, formación continuada y puesta al día del MIR sin el recurso de Internet. Toda la Web social al servicio del MIR: COMUNICACIÓN en la Web (blogs, Twitter, Facebook, Lindekin, Google+), DIFUSIÓN en la Web (RSS y agregadores, podCasts, videoCasts), COLABORACIÓN en la Web (Wikipedia, Marcadores sociales)y MULTIMEDIA en la Web (YouTube, Flickr, Picasa, Instagram, Slideshare, GoogleDocs, etc.). 

Es por ello que las nuevas tecnologías, bien usadas, serán útiles en el aprendizaje MIR. Y pueden dar un olor y color especial a la formación en competencias del MIR..., como Sevilla, la ciudad que acogió este congreso.

 

Las nuevas tecnologías en el aprendizaje mir from Javier González de Dios

15 años con Google, más que unas bodas de bronce

GOOGLE fue registrado el 15 de septiembre de 1997, si bien no existió oficialmente como compañía hasta un año más tarde. Acaba de cumplir sólo 15 años y parece que ya es una eternidad por los retos conseguidos. 

Google es un gigante informático omnipresente en la Red con 20.000 trabajadores y un valor en bolsa que se aproxima a los 104.000 millones de euros, muy cerca de grandes del sector con décadas de historia como Microsoft o Apple. 

Sus cifras son vertiginosas: 

- Septiembre 1997: Google.com en línea 

- Julio 2000: 1 billón de páginas indexadas 

- Febrero 2003: compra Blogger 

- Abril 2004: se lanza Gmail 

- Agosto 2004: compra Youtube 

- Noviembre 2004: 8 billones de páginas indexadas 

- Noviembre 2007: se lanza Android 

- Julio 2008: 1 trillón de páginas indexadas 

- Septiembre 2008: se lanza Chrome 

Y como resultado: unos 620 millones de visitantes al día y 7 billones de páginas vistas al día 

Y algunas anécdotas: 

- Sus fundadores, Sergey Brin y Larry Page (dos estudiantes de la universidad de Stanford), lo bautizaron por primera vez como "BackRub" (masaje en la espalda).

- Sus empleados disfrutan allí de unas de las mejores condiciones laborales de todo el sector, con comida y masajes gratis y la posibilidad de dedicar un 20% de su tiempo de trabajo a iniciativas y proyectos propios. Google es conocida por la calidad de la comida en sus oficinas alrededor del mundo. 

- Durante los primeros años de su existencia, el famoso logo de Google tenía un carácter que hoy ya no está: un signo de exclamación (parecido al de Yahoo). 

- La ya famosa tradición del Doodle de Google se originó en 1988, cuando los fundadores anunciaron a los usuarios que no se encontraban en la oficina porque se habían ido al festival Burning Man en Nevada (agregaron un hombre en llamas detrás del logo). 

- Ya hace tiempo que el logo de Google es el más famoso del mundo, desplazando al que parecía imbatible (el de Coca Cola). 

- El verbo "to google" fue oficialmente añadido al Diccionario de Oxford en junio de 2006. La Real Academia Española también ha incluido ya el término "googlear". 

Y lo que rondaré morena. Como dijimos hace unos días, Dr Google está aquí... y ha venido para quedarse. Y con él todo el poder de la Web.

Cuidados 2.0: un espacio lleno de humanización y ciencia alrededor del embarazo, parto y nacimiento

Las nuevas tecnologías de la información y comunicación, los cuidados en salud y la humanización en sanidad son temas que se repiten cada día. Cuando estos temas se concentran alrededor del momento del parto y nacimiento, adquieren una dimensión especial para los futuros padres... que se ven acompañados y cuidados. 

Muchos ejemplos. Pero hoy os quiero hablar de uno próximo a mi: es el espacio matronas de la web Cuidados 2.0 del Hospital General Universitario de Alicante. El por qué y el para qué de esta página Cuidados 2.0 viene expresado en el vídeo anexo, pero trascribo: 

"Las matronas, junto con el resto de personas que forman el equipo de obstetricia, queremos haceros partícipes de nuestros modos de atención a la mujer durante el embarazo, el parto y el postparto. E igualmente de los cuidados que realizamos a vuestros recién nacidos. 

Nuestro quehacer como matronas está fundamentado en las prácticas clínicas basadas en la evidencia científica. Disponemos en el Hospital de unas instalaciones y recursos materiales punteros que serán presentados en este espacio. No obstante, el fundamento de nuestro trabajo es acompañaros en uno de los momentos más especiales de vuestra vida, el parto. 

Este espacio que ahora se abre se constituye con la intención de interactuar con quienes tienen la unidad de paritorio como referente asistencial. Para ello se han creado diferentes secciones en esta página. Por una parte los contenidos informativos referidos a nuestra unidad. Del mismo modo hay un espacio de comunicación a través del foro y del blog. 

Por todo ello quedamos a vuestra disposición para dispersar dudas, recibir comentarios y, sobre todo, para crear un vínculo de respeto y confianza. Esperamos sinceramente poder dar respuesta a vuestras expectativas". 

Un espacio que está en plena fase de crecimiento, pero que os animo a visitar. Especialmente la sección "Programas", en la que hay unos vídeos realmente útiles en los apartados "Programa acompañantes", "Programa madres" y "Testimonios".

Un ejemplo más de que hacer un buen uso de la Web social puede mejorar la SANIDAD. Este grupo de matronas han respondido a su por qué y su para qué. Es para mi un placer poder divulgar esta positiva actividad y poder colaborar con ellas en lo que precisen.

 

Untitled from Patxuka de Miguel on Vimeo.

Community Manager, hospitales "líquidos" y empresas de salud: es la hora de entenderse y de entenderlo

El término Community Manager (o responsable de comunidad) es un anglicismo de moda, que hace referencia a la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet alrededor de una empresa. Los Community Manager tienen como misión "estrujar" Facebook, Twitter, YouTube y otros recursos 2.0 a favor de una empresa o marca, generar contenidos atractivos y convertir a éstas en páginas indispensables para los usuarios. Crear, analizar, entender y direccionar la información producida para las redes sociales, monitorear acciones que se ejecutan, crear estrategias de comunicación digital, entre otras tantas, son las funciones de un Community Manager. Todos y cada uno de los profesionales que hagan parte del equipo que gestiona la denominada Web 2.0, deben ser aliados estratégicos con cualidades sociales y personales que faculten la gestión de grupos humanos proactivos, permitiendo a la organización brindar y compartir información de interés común que posibilite la innovación continua. 

Las empresas lo han entendido. Las empresas de salud (hospitales y centros de salud, por ejemplo) lo van entendiendo, pero demasiado lentamente. Aunque hay esfuerzos para que los hospitales pasen de ser "gaseosos" y "pétreos" a ser hospitales "líquidos" (o H2.0, hospitales vinculados a la Web 2.0 o Web Social), los resultados son aún anecdóticos a la hora de vincular a las instituciones sanitarias a un concepto tan democrático y dinamizador como es el de hospitales (y centros de salud) "líquidos". Un concepto en el que todos salen ganando: usuarios internos (profesionales sanitarios) que difunden su labor de calidad y se posicionan en el panorama médico; y, principalmente, los usuarios externos (pacientes y familiares), pues el objetivo de una empresa de salud debe ser ofrecer la máxima calidad con la mínima cantidad (de intervenciones) y en el lugar más cercano al paciente. Así pues, los hospitales "líquidos" fluyen sin dificultad entre usuarios internos y externos, rompiendo barreras y acercando a las personas.
Algunos compañeros de la Blogosfera ya nos indican algunas pistas para conocer si nuestro hospital es "sólido" y como transformarlo en "líquido". 

Lo dijimos en su momento y lo repetimos ahora: invertir en personas que trabajen como Community Manager es altamente rentable en términos de salud percibida y de calidad asistencial. Y, además, es muy coste-efectivo. Un ejemplo: acaba de celebrarse la semana pasada la Conferencia International "Hospital Líquido", organizado, entre otros, por los Community Manager del Hospital Sant Joan de Déu (Jorge Juan Fernández y Julia Cutillas, entre otros). Una reunión que ha contado con una decena de expertos internacionales en Innovación, Tecnología y Emprendeduría en el sector de la salud, de instituciones tan punteras como Mayo Clinic, Kaiser Permanente, Cleveland Clinic, Johns Hopkins, Children’s Hospital Boston, CIMIT, etc. 

Community Manager, hospitales "líquidos" y empresas de salud: es la hora de entenderse y de entenderlo. Porque con ello hablamos de la medicina del futuro, del hospital (y centro de salud) del futuro y de los usuarios (pacientes) del futuro.

El POR QUÉ y el PARA QUÉ de la Web Social en Pediatría

En el último Congreso Nacional de Pediatría tuvo lugar un Simposio Nestlé bajo el título de “Pediatría 2.0”. Dos compañeros de la Blogosfera Pediátrica fuimos invitados a participar (aunque bien pudieran haber sido otros compañeros de esta, cada vez, más presente actividad en nuestra profesión): Amalia Arce, coordinadora del Hospital de Nens de Barcelona y autora del blog “Diario de una mamá pediatra”, y un servidor. Compartimos el acto con Lara Garnés, responsable de la empresa Nestlé en temas de 2.0 y su presencia en el Canal Nestlé TV. 

Amalia Arce orientó la visión de la Pediatría 2.0 hacia familias, bajo el título: "Padres y pediatras ENREDAD@S EN LA WEB". Algunos aspectos de su interesante charla la podéis revisar en un comentario realizado en su blog. Yo orienté la visión de la Pediatría 2.0 hacia pediatras y profesionales sanitarios, bajo el título que hoy introduce este post: "El POR QUÉ y el PARA QUÉ de la Web Social en Pediatría". 

Bajo una visión cinematográfica expuse una reflexión sobre por qué esta “herramienta” de la Web Social (o 2.0) puede tener más fortalezas que debilidades, más oportunidades que amenazas. 

1.- Con El árbol de la vida (Terrence Malick, 2011) introduje la pregunta clave: ¿Es la Web social el “árbol de la vida”?. Reflexión y debate de nuestro POR QUÉ y PARA QUÉ antes de entrar en este nuevo entorno, un entorno que no te dejará indiferente. En una entrada previa adelantaba alguno de estos comentarios. 

2.- Con Spider-Man 3 (Sam Raimi, 2007) avanzamos a otra cuestión nuclear: ¿Han cambiado los héroes en la “Red”?. Es vital saber manejar la CANTIDAD y CALIDAD de información en Internet para que sea fuente de información, no de “infoxicación”. 

3.- Con La Red Social (David Fincher, 2010) era muy fácil comenzar a hablar de la maraña que supone el tránsito en la Red: Web 1.0, Web 2.0,… Web 3.0. El paso de una Web estática, unidireccional, piramidal y basada en la información a una Web dinámica, bidireccional, horizontal y basada en la comunicación es una realidad. 

4.- Con Los tres mosqueteros (Paul W.S. Anderson, 2011) jugamos para adentrarnos en nuestro D´Artagnan (los blogs sanitarios y la marcada actividad de los compañeros en la denominada como Blogosfera pediátrica) y sus tres mosqueteros de la Web Social (Facebook, Twitter y YouTube). Si bien lo los recursos 2.0 son múltiples y complementarios. 

5. – Finalmente, con The Matrix Revolutions (Andy y Larry Wachowski, 2003), vuelvo a introducir otra pregunta clave: ¿Es la Web Social nuestro ”matrix revolution”? y esbozo, en mi visión personal (pero apoyada por reflexiones ya vigentes en la Red), el presente y futuro de la Web social para pediatras (y sanitarios) en 5 preguntas clave: 

-¿Ruido o nueces? 

-¿Cueces o enriqueces? 

-¿Ocio o negocio? 

-¿Twitteas o trabajas? 

-¿Cómo empezar en la Web social?. 

No es cuestión de convencer a nadie, sólo de exponer una reflexión de mi experiencia en este mundo (una experiencia compartida). Y reconocer el dicho de que “usar la Web 2.0 no cuesta nada,… pero puede salir caro el no usarla” y, sobre todo, que hacer un buen uso (y no un abuso) de la Web social puede mejorar la SANIDAD.

El por qué y para qué de la web social en pediatría

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